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AI 应用工程化时，最容易把 RAG、SQL Bot 和 Agent 混成一个概念。但落到系统设计里，它们应该承担不同职责。

RAG 更适合处理非结构化知识，比如制度文档、产品说明和操作手册。SQL Bot 更适合回答结构化数据问题，比如统计、筛选、趋势查询。Agent 则不应该替代所有能力，它更像调度层，负责识别意图、选择工具、串联步骤并校验结果。

我认为可靠的 AI 应用不是让模型直接做一切，而是把模型放在受约束的工程链路里：输入解析、工具调用、权限边界、结果校验和可观测日志都要明确。